Розгляд письмових звернень громадян, проведення особистих прийомів посадовими особами департаменту здійснюється у відповідності до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
На виконання розпорядження голови обласної державної адміністрації від 01 серпня 2017 року № 382-р "Про стан роботи із зверненнями громадян, які надійшли до облдержадміністрації, районних державних адміністрацій та виконавчих комітетів міських рад міст обласного значення у першому півріччі 2017 року" департамент екології та природних ресурсів інформує: